PARTAGE
« bienveillance, écoute, respect »
La bienveillance est un mot qui a un peu été galvaudé, trop utilisé. Or ce mot a un sens, et nous l’entendons ici au sens propre du terme : « Bien – Veiller »
Et pour que tout se passe bien, il est indispensable d’être à l’écoute des uns et des autres (à l’écoute des collaborateurs, de nos proches, de nos interlocuteurs, des voyageurs) et de respecter quoiqu’il arrive les différences, les opinions, les attentes.
Rigueur
« prévoyance, expérience, organisation »
La rigueur est une qualité essentielle car elle inspire confiance, mais elle doit nécessairement se décliner au pluriel. Chacun à son poste fera preuve de rigueur.
Machiavel disait « l’habituel défaut de l’homme est de ne pas prévoir l’orage par beau temps ». C’est ce vers quoi nous tendons au maximum : penser à orchestrer les voyages de façon à ce que nous soyons toujours prêts en cas de complication. Rester en veille. L’expérience nous a appris à tenir compte de chaque détail, c’est une simple question d’anticipation.
Solidarité
« tolérance, esprit d’équipe »
Le Bien Vivre ensemble nécessite de faire preuve de tempérance. Un collaborateur peut traverser une période difficile, un voyageur peut exprimer un mécontentement … il s’agit simplement d’entendre et d’accepter ce qui ne va pas toujours dans le bon sens, et de ne pas aggraver la situation. L’exercice n’est pas toujours simple. Mais c’est une règle !
L’esprit d’équipe, c’est l’ADN de TANGO. Notre structure, composée de 8 personnes qualifiées, nous permet de partager beaucoup de choses et vivre ensemble l’essentiel de notre activité. Chaque dossier passe dans les mains de chacun, nous échangeons régulièrement tous ensemble sur nos départs et dossiers en cours. La journée de télétravail approuvée permet de se recentrer. Toute l’équipe a retrouvé le plaisir de travailler ensemble sur site dès que cela a été possible à la fin des consignes sanitaires.
Hédonisme
« recherche du bien-être, du bien voyager »
Tout a été pensé sur place, au grand air, pour que nous travaillions dans les meilleures conditions. Calme, Espace, Détente, Confort, Convivialité sont indispensables à notre quotidien.
Et il doit en être ainsi pour tous nos voyages : à ce jour et espérons pour toujours ; priorité au bien-être, pas de surcharge d’activités, guides nécessairement attentionnés, soin particulier apporté à la qualité des repas et des hôtels avec des seuils de critère qui ont fait, après plus de 20 ans d’activité, déclarer forfait au S.A.V.
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